Наверное, они используют другие пути деривации, либо для тапрут либо легаси.
Тип адреса BTC (Legacy, SegWit, Taproot) и путь деривации - это разные понятия.
Однако, в данном контексте всё правильно написано, ибо m/44' это легаси, m/84' это натив сегвит и т.д.
ввожу сид-фразу, но доступ к своим средствам не получаю
А что за кошельки? Большинство кошельков по умолчанию используют натив сегвит