Доброго времени суток.
Сдал видеокарту MSI RTX3060ti на гарантийный ремонт ( появились артефакты в играх, периодически вылетали драйвера) в магазин днс в своем город, сервисного центра в моем городе нет, оправляли в другой город. После 40 дней ожидания пришла СМС, что можно забрать видеокарту, при получении видеокарты выяснилось что в гарантийном ремонте отказано, заключение звучит так: "Повреждены несколько линий как со стороны А так и стороны B разъёма Pcie, на линиях передачи данных (относительно GND), пробоиной нескольких дифференциальных пар. Выход из строя видеокарты в связи с нарушением условий эксплуатации и воздействием электричества." При проверке дома выяснилось что видеокарта вообще не стартует и не определяется, хотя до этого момента проблема была только в играх.
Кто то может подсказать порядок дальнейших действий в данной ситуации? Реально ли получить ремонт или возврат денежных средств через суд?
DNS отказ в гарантийном ремонте и умышленное повреждение видеокарты
#1
Отправлено 18 октября 2024 - 03:48
#4
Отправлено 28 октября 2024 - 08:05
Доброго времени суток.
Сдал видеокарту MSI RTX3060ti на гарантийный ремонт ( появились артефакты в играх, периодически вылетали драйвера) в магазин днс в своем город, сервисного центра в моем городе нет, оправляли в другой город. После 40 дней ожидания пришла СМС, что можно забрать видеокарту, при получении видеокарты выяснилось что в гарантийном ремонте отказано, заключение звучит так: "Повреждены несколько линий как со стороны А так и стороны B разъёма Pcie, на линиях передачи данных (относительно GND), пробоиной нескольких дифференциальных пар. Выход из строя видеокарты в связи с нарушением условий эксплуатации и воздействием электричества." При проверке дома выяснилось что видеокарта вообще не стартует и не определяется, хотя до этого момента проблема была только в играх.
Кто то может подсказать порядок дальнейших действий в данной ситуации? Реально ли получить ремонт или возврат денежных средств через суд?
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных