Сообщений в теме: 100

[doanhevaair]

Здравствуйте!
Несколько месяцев назад были куплены карты Palit3080 GamingPro (не лхр) в одной конторке. При покупке продавец уверил, что 3080 именно этого производителя холодные и не требуют доп охлада. Гарантия на видеокарты в этой конторке составляет меньше 1 года. По факту, карты оказались довольно горячими и спустя несколько месяцев активного использования, разумеется, потекли прокладки, появились значительные подтёки и некоторые неприятные шероховатости на задней стенке видеокарт. Обратившись в конторку, мне дали понять, что ремонт будет затянут на максимально долгие сроки и подмена товара на время ремонта мне не светит. Решил наказать недобросовестного продавца по максималке.
Изучив "Закон о защите прав потребителей", выяснил, что мы имеем право принести продавцу Претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (и в праве требовать исключительно возврат средств, без ремонта и замены). Продавец расписывается в получении Претензии и с этого момента у него 10 дней на возврат денег. Если продавец отказывается принять и подписать Претензию, снимаем отказ на видео (пригодится в суде), и отправляем Претензию заказным письмом с описью и уведомлением. В Претензии излагаем в свободной форме причину и суть требования, делаем простые расчёты убытков, которые понесёт продавец, доведя дело до суда, и дополнительно извещаем продавца о нашей готовности подать жалобу в соответствующие инстанции (роспотребнадзор, налоговая, трудовая инспекция, пожнадзор и т.д.), прилагая эти жалобы для ознакомления (пока без подписи) к своей Претензии, можно даже приложить для ознакомления заранее составленный иск в суд (пока тоже без подписи).
Далее, ход продавца и у него на это всего 10 дней. Он либо согласится вернуть деньги и свяжется с нами, либо даст какой-нибудь "бла-бла-бла" ответ (который никак не влияет на действие и сроки нашей Претензии), либо просто будет игнорировать (это даже лучший вариант). Если по истечении 10 дней нам не вернули деньги, мы отправляем свои жалобы в перечисленные инстанции, чем создаём проблемы продавцу в виде внеплановых проверок. Далее отсчитываем 110 дней с даты подачи Претензии (10 дней на добровольное урегулирование + 100 дней копим неустойку) и подаём иск в суд. До 50000р. в мировой суд, свыше 50000р. в районный суд. Иск можно подать по своему месту проживания. Ждём суда, приводим свои доводы, в 85% случаев суд выносит решения в пользу потребителей (а если нет, есть вышестоящие суды). А продавец заплатит: стоимость товара + неустойка (1% в день, но не более 100%) + штраф за доведение дела до суда (половина от общей суммы иска, т.е. ещё 100%) + прочие мелочи. При этом, потребитель освобождён от судебных расходов на подачу иска по делам по "Закону о защите прав потребителей". Таким образом, продавец за отказ добровольно вернуть деньги за товар, по суду заплатит в 3+ раза больше от изначальной суммы нашего требования (цены товара). Всё вышеперечисленное касается возврата почти любого товара ненадлежащего качества, не только видеокарт.
Если продавец скажет, что необходим осмотр товара, то по "Закону о защите прав потребителей" осмотр качества товара обязан быть произведён незамедлительно в нашем присутствии, никакие отговорки не принимаются. Если продавец скажет, что товар нужно сдать для передачи специалистам СЦ, указываем на то, что для этого необходимо заключить письменное соглашение между сторонами, но мы то настаиваем на проверку здесь и сейчас и подписывать такое соглашение оказываемся (не пришли к соглашению сторон). Важное уточнение Видеокарта не является технически сложным товаром, потому что отсутствует в самом перечне технически сложных товаров, на который ссылается "Закон о защите прав потребителей", и потому что она не является самостоятельным электронно-вычислительным устройством (т.к. его нельзя просто включить, воткнув в розетку, для его подключения необходим целый ряд комплектующих и устройств).

[Medic123]

Из за игр прокладки не потекут, а для шмайнинга карты не предназначены...Независимая экспертиза это подтвердит и пойдешь оплачивать судебные издержки

[filinusor]

Итог то какой? Я так понял тебя послали в пешее эротическое путешествие вместе с ЗОЗПП и твоими мыслями 

[Madcln]

Что за чушь? Карты предназначены для вычислений, а майненг ваш это вычисления. Что такое и для чего тогда CUDA и OPENCL?

[Oleg_Nik]

Что за чушь? Карты предназначены для вычислений, а майненг ваш это вычисления. Что такое и для чего тогда CUDA и OPENCL?

Вычисления, да, но несоблюдение условий эксплуатации налицо...Можно ими еще дрова колоть, тоже несоблюдение условий эксплуатации

[Roses]

карты игровые и соответственно предназначены для игр. игровая нагрузка не эквивалентна полностью вычислительной(другой процент утилизации различных вычислительных блоков)

[Ember]

 

Что за чушь? Карты предназначены для вычислений, а майненг ваш это вычисления. Что такое и для чего тогда CUDA и OPENCL?

Вычисления, да, но несоблюдение условий эксплуатации налицо...Можно ими еще дрова колоть, тоже несоблюдение условий эксплуатации

 

Где такое прописано, что нельзя карты 24\7 использовать по назначению CUDA. Датацентры так же покупают игровые карты для вычислений и они крутятся на серверах 24\7.

[jorikborik]

Курсы вниз, милорд, астролог предсказал появление тем про гарантию!

[whatever]

Тема - чушь. Пусть сначала карты сломаются. Протекшие прокладки - это не поломка. Карта же работает. Пусть создатель темы сначала в суд сходит, потом нам решение покажет.... Ну а мы все будем этого ждать.

[baraban]

Независимой экспертизы до суда не будет, а на суде будет судебная экспертиза, назначенная судом. Конторка чисто майнерская, кроме того, параллельно работающая в качестве обменника "под столом" (привет налоговая!). Честно говоря, не думаю, что вообще до суда захотят доводить. Да и кто сказал, что 3080 не потечёт от игр? Я играю в TOTAL WAR на максималках с десятками тысяч бойцов на огромных картах, видяхи в ПК греются как утюг и гудят как самолёт, системник вместо печки зимой работает.

[Линкольн]

Независимой экспертизы до суда не будет, а на суде будет судебная экспертиза, назначенная судом. Конторка чисто майнерская, кроме того, параллельно работающая в качестве обменника "под столом" (привет налоговая!). Честно говоря, не думаю, что вообще до суда захотят доводить. Да и кто сказал, что 3080 не потечёт от игр? Я играю в TOTAL WAR на максималках с десятками тысяч бойцов на огромных картах, видяхи в ПК греются как утюг и гудят как самолёт, системник вместо печки зимой работает.

Проц на карте греется сильно, память максимум 75 градусов, хотя может на каких то картах и больше. На 75 не потекут...

[Anton_Antonov]

Независимой экспертизы до суда не будет, а на суде будет судебная экспертиза, назначенная судом. Конторка чисто майнерская, кроме того, параллельно работающая в качестве обменника "под столом" (привет налоговая!). Честно говоря, не думаю, что вообще до суда захотят доводить. Да и кто сказал, что 3080 не потечёт от игр? Я играю в TOTAL WAR на максималках с десятками тысяч бойцов на огромных картах, видяхи в ПК греются как утюг и гудят как самолёт, системник вместо печки зимой работает.

алгоритм использования памяти другой, в играх она с разницей +10-15 градусов к ядру без замены термопрокладок. Да, у меня тоже есть 3080 от палит. По факту - любой суд вас пошлёт в пешее эротическое тк карта работает.

[mr.freeman]

да течь то они могут и от игр, не вопрос(от охлада и выбранных териопрокладок зависит), но просто производитель это не считает признаком "товара ненадлежащего качества" или гарантийным случаем. обычно они отвечают либо не трогайте, либо если беспокоит просто протрите салфеткой.

[Sngservice]

Тема - чушь. Пусть сначала карты сломаются. Протекшие прокладки - это не поломка. Карта же работает. Пусть создатель темы сначала в суд сходит, потом нам решение покажет.... Ну а мы все будем этого ждать.

Ознакомьтесь с ЗоЗПП, там всё ясно написано по поводу возврата товара ненадлежащего качества. НЕНАДЛЕЖАЩЕГО, а не нерабочего. Текут прокладки - значит они некачественные, значит качество товара ненадлежащее, все мы знаем, что после замены стоковых прокладок, хорошие прокладки не потекут. Кроме того есть записи разговора, где мы обсуждаем температуры и отсутствие необходимости в доп охладе перед покупкой. Закон на стороне потребителя, просто многие не знают законов и не умеют ими пользоваться. А когда речь идёт о миллионах, не жалко и лучших юристов привлечь.

[Start.097]

А темпы то какие по памяти?)

[korneeva]

 

Тема - чушь. Пусть сначала карты сломаются. Протекшие прокладки - это не поломка. Карта же работает. Пусть создатель темы сначала в суд сходит, потом нам решение покажет.... Ну а мы все будем этого ждать.

Ознакомьтесь с ЗоЗПП, там всё ясно написано по поводу возврата товара ненадлежащего качества. НЕНАДЛЕЖАЩЕГО, а не нерабочего. Текут прокладки - значит они некачественные, значит качество товара ненадлежащее, все мы знаем, что после замены стоковых прокладок, хорошие прокладки не потекут. Кроме того есть записи разговора, где мы обсуждаем температуры и отсутствие необходимости в доп охладе перед покупкой. Закон на стороне потребителя, просто многие не знают законов и не умеют ими пользоваться. А когда речь идёт о миллионах, не жалко и лучших юристов привлечь.

 

когда речь идёт о миллионах - люди закупаются не у ИП ВАСЯН ВАСЯНЫЧ (без обид, любой Василий, что это прочитал).

[madaher]

Готовь деньги на независимую экспертизу и суд.

[PikassoShop]

Готовь деньги на независимую экспертизу и суд.

Которые на 95 процентов не вернешь... 

[SadSon234]

Закон-то может и на стороне потребителя, но вот по поводу лучших юристов - не всё так однозначно. Почему-то в таких обсуждениях априори считается, что продавец проиграет, а соответственно оплатит судебные издержки. У меня вот такого плана суд был только один раз в жизни, но я много нового узнал. И чуть ли не самое главное - ответчик всегда может заявить ходатайство о том, что он считает сумму компенсации за судебные издержки у истца завышенной и несоответствующей реальному положению дел. Для меня это было откровением. В моем случае юрист мне обошелся в 30 000 руб, ну то есть никаких миллионов в сумме иска не было. И судья согласилась с доводами ответчика и присудила компенсировать всего лишь 8 500 руб, хотя юрист предъявил наш договор, совершенно официальный, оплаченный по безналу от моего имени, где была указана сумма 30 000 руб. Я не юрист, не знаю, насколько это правильно или нет, но для себя понял - всегда лучше стараться избежать судов и тп, так как кроме потери времени и нервов, могут еще какие-то неприятные сюрпризы появиться. Это не всегда возможно, но лично я к этому стремлюсь при каждом удобном случае. А найти юриста дешевле 30 000 руб в Москве - у меня не получилось.

[grutos]

у ТС много совбодного времени, чтобы углубляться во все судебные процессы + экспертизы, + нынешняя эпид обставновка суд отложат(перенесут) все затянется на неопределенный срок, а надо было тупо поменять прокладки и термопасту....
good luck кароче)))